Pomiń menu

Telefon alarmowy - 991 - kiedy dzwonimy na pogotowie energetyczne

Wersja do druku >

Kiedy wzywać Pogotowie Energetyczne?

  • gdy zauważysz uszkodzenia linii energetycznych
  • uszkodzenia zamknięć lub wejść do obiektów energetycznych (np. zerwane kłódki, uszkodzone zawiasy, otwarte drzwi do stacji transformatorowej)
  • gdy zauważysz, że nie ma prądu w Twojej dzielnicy/miejscowości
  • gdy zauważysz, że licznik działa nieprawidłowo i powoduje brak zasilania lub zagrożenie dla życia i mienia
  • wymieniałeś bezpiecznik przedlicznikowy i zerwałeś plombę

Gdy zabraknie prądu

  • sprawdź bezpieczniki -
    jeśli są sprawne:

  • zapytaj sąsiadów, czy oni także nie mają energii elektrycznej
    jeśli także nie mają:

  • zobacz, czy nie ma zasilania na całej ulicy
    jeśli nie ma:
  • kliknij tu, by sprawdzić, czy ENERGA-OPERATOR wie już o przerwie w dostawie energii
    jeśli Twojej miejscowości/dzielnicy nie ma na mapce

    Dzwoń na 991 lub 801 456 456 (dla klientów dzwoniących spoza obszaru obsługiwanego prze ENERGA-OPERATOR)
    i podaj następujące dane:

    • miejscowość, z której dzwonisz
    • adres
    • imię i nazwisko
    • od kiedy nie ma prądu

    Pogotowie Energetyczne tel.991

     

     

Jak pracuje Pogotowie Energetyczne?

Pracownicy Pogotowia Energetycznego naprawiają bądź zabezpieczają doraźnie w celu późniejszej naprawy uszkodzone linie energetyczne niezależnie od pory dnia, 24 godziny na dobę. W pierwszej kolejności usuwane są awarie stwarzające zagrożenie dla życia i zdrowia ludzi, np. przewody leżące na ziemi, przewrócone słupy linii energetycznych, zerwane przewody przesyłowe itp. W dalszej kolejności przywracane jest zasilanie domów i obiektów przemysłowych.

Kiedy dochodzi do uszkodzeń urządzeń energetycznych?

Uszkodzenia sieci energetycznej spowodowane są najczęściej czynnikami atmosferycznymi, takimi jak wichury, burze, oblodzenie linii oraz związane z nimi zrywanie przewodów przez spadające pnie i konary drzew. Niekiedy bywają wynikiem kradzieży elementów sieci dystrybucyjnej. Każde zauważone uszkodzenie sieci energetycznej należy zgłaszać pod numer alarmowy 991.