Pomiń menu

Oddział w Koszalinie

Wersja do druku >

Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta

 
dla telefonów stacjonarnych 801 363 742 (801 ENERGA)

dla telefonów komórkowych 24 266 24 25

czynne:  poniedziałek - piątek w godz. 8.00 - 16.00  


Placówki Biur Obsługi Klienta  - Oddział w Koszalinie:

Koszalin
adres:    ul. Energetyków 24, 75-222 Koszalin
czynne:  poniedziałek, środa, czwartek, piątek 7.00-14.30, wtorek 7.00-17.00

Białogard
adres:    ul. Kołobrzeska 32, 78-200 Białogard
czynne:  poniedziałek, środa, czwartek, piątek 7.00-14.30, wtorek 9.30-17.00

Szczecinek
adres:    ul. Wyszyńskiego 59, 78-400 Szczecinek
czynne:  poniedziałek, środa, czwartek, piątek 7.00-14.30, wtorek 9.30-17.00

Kołobrzeg
adres:    ul. Rolna 3, 78-100 Kołobrzeg
czynne:  poniedziałek, środa, czwartek, piątek 7.00-14.30, wtorek 9.30-17.00

Drawsko Pomorskie
adres:    ul. Starogrodzka 34, 78-500 Drawsko Pomorskie
czynne:  poniedziałek, środa, czwartek, piątek 7.00-14.30, wtorek 9.30-17.00

 

Pracownicy Biur Obsługi Klienta - Oddział w Koszalinie:

  • pomogą wypełnić niezbędne formularze i wnioski konieczne do zawarcia umowy kompleksowej i umowy przyłączeniowej,
  • doradzą, jaką dobrać właściwą grupę taryfową, optymalną moc, instalację, typ ogrzewania oraz jak optymalnie korzystać z energii elektrycznej,
  • udzielą niezbędnych informacji dotyczących warunków przyłączenia do sieci, obowiązującej grupy taryfowej, wysokości zadłużenia i możliwości spłaty,
  • przyjmą: reklamację handlową, zgłoszenie o uszkodzeniu urządzenia pomiarowego, odczyt stanu licznika, wniosek o określenie warunków przyłączenia, wniosek o zmianę mocy umownej oraz wniosek o zmianę grupy taryfowej,
  • wystawią duplikat zagubionej faktury,
  • przygotują i zaktualizują umowę kompleksową,
  • dokonają sprzedaży energii do liczników przedpłatowych.