Standardy obsługi
Wersja do druku >Zadowolenie Klientów z jakości świadczonych usług oraz jakości obsługi jest dla nas absolutnym priorytetem. W swoich działaniach spółka ENERGA-OPERATOR spełnia wszystkie standardy obsługi odbiorców określone w rozporządzeniu Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 20 grudnia 2004 r. Jednocześnie ciągle staramy się podnosić jakość naszej pracy, by móc jeszcze lepiej spełniać oczekiwania naszych Klientów.
Jeśli jednak zdarzyło się, że jakość świadczonych przez nas usług lub poziom obsługi był Państwa zdaniem niewystarczający, będziemy wdzięczni, za podzielenie się z nami swoimi uwagami. Prosimy o wypełnienie i wysłanie formularza reklamacji. Pozwoli nam to na wyeliminowanie błędów i niedociągnięć, w prowadzonych przez nas działaniach. Jednocześnie zobowiązujemy się do udzielenia Państwu stosownych wyjaśnień w zakresie przedstawionego problemu.
